Politique de Confidentialité de Mona

Introduction
Mona (“nous”, “notre” ou “nos”) respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que nous collectons auprès des utilisateurs de notre application de service de VTC (voiture de transport avec chauffeur), Mona (“l’Application”).

Informations que Nous Collectons
Informations que Vous Nous Fournissez
– Informations d’inscription : Lorsque vous créez un compte sur Mona, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
– Informations de profil : Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires à votre profil, comme une photo de profil.
– Informations de réservation : Lorsque vous réservez un trajet, nous collectons des informations sur le point de départ, la destination, la date et l’heure de la réservation.

Informations Collectées Automatiquement
– Informations de localisation : Nous collectons des informations sur votre localisation en utilisant le GPS de votre appareil pour vous fournir des services de transport.
– Informations d’utilisation : Nous recueillons des informations sur votre utilisation de l’Application, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, et les temps d’utilisation.
– Informations sur l’appareil : Nous collectons des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre Application, y compris le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, et l’identifiant unique de l’appareil.

Informations provenant de Tiers
– Partenaires de service : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires de service, comme les chauffeurs affiliés à Mona.
– Réseaux sociaux : Si vous choisissez de vous connecter à notre Application via un compte de réseau social (comme Facebook ou Google), nous pouvons recevoir des informations de votre profil de réseau social.

Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
– Fournir, exploiter et améliorer notre Application et nos services.
– Traiter et gérer vos réservations de trajets.
– Communiquer avec vous concernant votre compte et vos réservations.
– Personnaliser votre expérience utilisateur.
– Effectuer des analyses de données pour améliorer notre Application.
– Assurer la sécurité et la protection de nos utilisateurs et services.

Partage des Informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
– Chauffeurs : Vos informations de réservation et de contact sont partagées avec les chauffeurs pour faciliter votre trajet.
– Fournisseurs de services : Nous partageons des informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre Application, comme les processeurs de paiement et les services de cartographie.
– Respect de la loi : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation, ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Vos Droits
Vous avez le droit de :
– Accéder et mettre à jour vos informations personnelles.
– Demander la suppression de vos informations personnelles.
– Opposer à ou restreindre certains traitements de vos informations.
– Porter plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous notifierons des modifications en publiant la nouvelle politique sur cette page et en modifiant la date de “Dernière mise à jour” ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
– E-mail : contact@mitchlandry.com